1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данные Правила регулируют отношения между зрителями и государственным учреждением «Гомельский городской молодёжный театр» (далее – театр) и являются составной частью соглашения при приобретении входных билетов на спектакли и другие культурно-зрелищные мероприятия, проводимые театром (далее – мероприятия).
1.2. Во время посещения театра зрители обязаны выполнять (придерживаться) данных Правил.
2. ВХОДНОЙ БИЛЕТ
2.1. Вход в зрительный зал театра осуществляется только при наличии входного билета либо заверенного подписью руководителя театра приглашения на данное мероприятие (на свободные места при их наличии).
2.1.1. Бесплатно забронировать входной билет можно по телефону кассы театра. Аннулирование брони будет происходить автоматически за 20 минут до начала спектакля, а билеты — поступать в продажу.
2.2. Входной билет должен иметь обязательные реквизиты, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь, и быть действительным в соответствии с указанной в нём датой и временем проведения мероприятия.
2.3. Входной билет с исправлениями считается недействительным.
2.4. Администрация театра не несёт ответственности за подлинность входных билетов, приобретённых в любых других местах кроме кассы театра, электронных систем продаж или у уполномоченных лиц театра.
2.5. В случае, если будет установлено, что входной билет поддельный или недействительный, зритель не допускается в зрительный зал, возврат стоимости или другая компенсация не осуществляется.
2.6. В случае обнаружения двойных входных билетов на одно и то же место необходимо обратиться к администратору, который разрешит ситуацию и предложит занять другое свободное место в зале.
2.7. Возврат приобретённого входного билета осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Условия возврата размещены на обратной стороне входного билета.
2.8. Приобретённый входной билет обмену не подлежит.
2.9. Театр не выдаёт дубликат и не возвращает стоимость утерянного входного билета.
3. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ТЕАТРЕ
3.1. Строгого дресс-кода в театре нет, допускается демократическая форма одежды. Тем не менее, одежда должна иметь приличный вид и соответствовать принятым в обществе морально-этическим нормам. Зрители в грязной одежде, спортивных костюмах либо деталях купального костюма в зрительный зал не допускаются.
3.2. Зрителям может быть отказано в посещении театра (или они могут быть удалены из помещения театра) в случаях, когда они мешают проведению мероприятия, работе сотрудников театра, ведут себя некорректно, нецензурно выражаются, допускают оскорбление работников театра, беспокоят других зрителей, вызывают своим поведением беспорядки.
3.3. Несовершеннолетние зрители в возрасте до 16 лет посещают мероприятия в соответствии с указанной возрастной категорией в сопровождении взрослых при наличии входного билета.
3.4. Дети в возрасте до 5 лет включительно допускаются на спектакли для детей в сопровождении и по входным билетам взрослых без предоставления отдельного места.
3.5. Порядок вручения артистам цветов и подарков заранее оговаривается с дежурным администратором перед началом мероприятия.
3.6. Вход в зрительный зал с большими сумками не допускается.
3.7. Посещение театра с животными запрещено.
3.8. При входе в зрительный зал средства мобильной связи зрителей должны быть выключены.
3.9. О начале мероприятия и необходимости занять своё место зрителям сообщают три звонка; вход в зрительный зал открывается после первого звонка.
3.10. Вход в зрительный зал с продуктами питания и напитками запрещён.
3.11. Зрители, опоздавшие к началу спектакля, занимают предложенные администратором свободные места.
3.12. Фото- и видеосъёмка мероприятия производится только по предварительному согласованию с администрацией театра.
3.13. Во время проведения мероприятия запрещается перемещение по зрительному залу, за исключением чрезвычайных ситуаций санитарного или медицинского характера, или связанных с эвакуацией зрителей.
3.14. Любые личные вещи, найденные в помещении театра, должны быть доставлены администратору. В случае утери вещей необходимо обратиться к администратору.
4. ГАРДЕРОБ
4.1. Гардероб театра открывается за один час до начала мероприятия.
4.2. В гардероб театра принимается верхняя одежда и головные уборы зрителей с выдачей номерка. Для удобства зрителей в гардероб театра принимаются: зонты (имеющие специальную петлю), полиэтиленовые пакеты, обувь в пакетах, дорожные сумки и дипломаты (при предъявлении содержимого).
4.3. За утерянный или испорченный номерок из гардероба зритель несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4.4. За оставленные в гардеробе ценные вещи (кошельки, телефоны, планшеты, ноутбуки и т.п.) администрация ответственности не несёт.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ
5.1. В целях охраны общественного порядка во время проведения мероприятия, зрителям запрещается:
— курить в помещении театра;
— входить в театр с оружием (огнестрельным, холодным, газовым); взрывчатыми веществами, боеприпасами, их имитаторами и муляжами, а также специально изготовленными или приспособленными предметами, использование которых может представлять собой угрозу жизни и здоровью граждан или нанести материальный ущерб гражданам или организациям; специальными средствами (газовыми баллончиками, электрошоковыми устройствами, искровыми разрядниками и т.п.); легко воспламеняющимися, сильно пахнущими веществами;
— оставлять личные вещи без присмотра в фойе и зрительном зале театра до начала мероприятия, а также во время антракта.
В случае обнаружения в помещении театра бесхозных предметов необходимо немедленно сообщить представителям администрации театра или сотруднику охраны театра. Брать в руки, открывать, сдвигать с места обнаруженные бесхозные предметы категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ!
5.2. Во время посещения театра зрители обязаны бережно относиться к имуществу театра, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.
5.3. За причинённый ущерб имуществу театра зритель несёт ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь.
6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СРЕДСТВАМИ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Посещение мероприятий журналистами допускается по предварительному согласованию с администрацией театра.
7. ЗАМЕНА И ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЙ
7.1. Администрация театра оставляет за собой право на замену, отмену мероприятия, замену ранее объявленного времени и/или места проведения мероприятия. Во всех вышеперечисленных случаях порядок выплаты денежных средств за входной билет определяет театр.
7.2. В случае замены объявленного мероприятия другим зрители имеют право на основании имеющегося входного билета посетить интересующее их мероприятие в соответствии с новыми сроками его проведения либо посетить другое мероприятие, предложенное на замену.
8. ПОСЕЩЕНИЕ ТЕАТРА НА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ОСНОВЕ
Посещение театра на благотворительной основе осуществляется по предварительному письменному согласованию с администрацией театра на основании списков, заверенных руководителями организаций, работающих с людьми, нуждающимися в социальной поддержке. Вход в зал зрителей, внесённых в список, осуществляется группой. Размещение в зале зрителей, внесённых в список, осуществляется на свободные места (при их наличии). Ответственность за данное посещение возлагается на работника организации, инициировавшей посещение мероприятия.
Утверждено приказом директора ГУ «Гомельский городской молодёжный театр» №14-пр от 04.02.2019 (с изменениями и дополнениями)